Вопрос-ответ

Логисты и декларант нашей компании максимально оптимизируют стоимость логистики вашего груза. Вы получите свой груз и полный пакет документов.

В обязательном порядке проверяем заказ перед отправкой.

Когда конечная точка назначение не Москва, а областные центры России, прибывший груз из Китая принимается на складе нашими партнерами, оформляются документы и доставляется на склад местного перевозчика, который в свою очередь доставляет до нужного города в России. По такому же принципу доставляются грузы из Москвы в Республику Белорусь.

Это пожалуй один из самых часто задаваемых вопросов от предпринимателей, которые к нам обращаются. К сожалению мы не можем просчитать точную сумму доставки заранее, только приблизительно с наличием параметров груза. Точный тариф просчитывается после упаковки и взвешивании на нашем складе.

Просчитать точную стоимость можно только, когда товар будет на нашем складе, осмотрен, упакован и взвешен, и сразу же формируется фиксированная цена учитывая курс доллара на момент оформления груза.

Нет, растаможка уже включена в стоимость перевозки.

Когда груз доставляется в составе сборного контейнера, оформляется один пакет документов на весь контейнер, в котором может насчитываться от 10 до 100 различных товаров, поэтому не может выдать документы. В случаи когда клиент осуществляет заказ от имени юридической компании и наличие документов обязательные условия, мы оформляем груз отдельна, составляем официальный пакет документов, по данному направлению действую индивидуальные тарифы, отличающиеся от указанных на сайте.

Для начала необходимо уточнить что классифицируется под форс-мажорными обстоятельствами:

-Погодные катаклизмы

-Военные конфликты

-Эпидемия или Пандемия

-Плановые и внеплановые проверки таможенных органов

-Постановление или указы правительства ограничивающие железнодорожные, автотранспортные и морские направления

В случаи любого форс-мажорного обстоятельства сроки доставки могут сдвигаться от нескольких дней до двух месяцев. В течении этого периода мы можем отозвать груз обратно в Китае если будем понимать, что обстоятельства задерживающие груз в скором времени не разрешаться.

К “брендам” относятся копии и оригиналы известных во всем мире марок одежды, обуви, часов, сумок, электроники. Китайские бренды относятся к катигории “NO NAME”

Для перевозки объемных грузов, оборудования и крупных партий товара транспортирующемся наземным, морским или жд транспортом используется контейнерная доставка или при мультимадальной доставке, когда на маршруте требуется перегрузить с одного транспорта на другой. В таких случаях транспортировка контейнером надежней и удобней в перегрузки на другой транспорт.

Тип контейнера и способ доставки формируется индивидуально под каждый запрос, исходя из характеристик товара, его веса, габаритов и объемов.

Типы контейнеров:

Стандартные "сухие" Dry Container (DC) - используются для доставки большинства грузов, в 20-футовом чаще всего доставляет тяжеловесный груз, а в 40-футовом и 45-футовом - объемный груз.

Контейнеры повышенной вместимости High Cube (НС|HQ) - за счет увеличенной высоты, данный тип контейнеров используют для перевозки крупных и объемных партий товаров.

Рефрижераторные контейнеры (RF) используются для грузов, требующих соблюдение температурного режима

Контейнеры Oреn Tор (OT) - вместо жесткой крыши мягкий тент, удобно для загрузки сверху.

Контейнеры Flat Rack (FR) - открытая площадка, для перевозки негабаритных грузов.

Танк-контейнеры Tank (TC) - для перевозки жидких и газообразных веществ.

Это наиболее распространенные типы контейнеров. В последнее время начала прослеживаться тенденция по увеличению размеров морских контейнеров. Сейчас встречаются 45-ти футовые контейнеры, 48-ми и даже 53-х футовые контейнеры.

При оформлении груза предлагается и рекомендуется оформить страховку на случай непредвиденных ситуаций в пути.
Во время транспортировки груза задействованы тритии лица, работу которых мы не можем проконтролировать, как например при перегрузках с одного транспорта в другой, либо при внеплановых проверках на таможне при вскрытии и осмотре с товаром обходятся как с грудой камней и могут разворотить коробки, и повредить товар. К счастью, такие случаи больше как исключения, но их нельзя предвидеть, поэтому менеджеры нашей компании всегда рекомендуют оформить страховку.

Страховка составляет 1-3% от заявленной стоимости и просчитывается в зависимости от страны доставки, способе транспортировке и особенностей груза.

Страховка выплачивается при полной утери груза, частичной утери (количество не совпадает в вашей накладной, вы фиксируете недостачу перед получением груза)

Незастрахованные грузы при утрате компенсируются суммой 4 долл/кг (но не может превышать фактическую стоимость груза).

Общие правила страхования.

Страховка доступна для грузов более 10 кг и оплачивается отдельно.

при стоимости товара 30$/кг - страховка 1% от стоимости товара,

при стоимости товара 30-50$/кг, страховка 2% от стоимости товара,

при стоимости товара 50-100$/кг, страховка 3% от стоимости товара.

Если товары не застрахованы, при утрате компенсация 5$/кг, но не более фактической стоимости груза.